Le fossé technique-fonctionnel

Force est de constater qu'aujourd'hui de plus en plus de projets informatiques sur la production logicielle débouchent sur un chaos total caractérisé particulièrement par la non-satisfaction des utilisateurs finaux et des délais de réalisation sans cesse prolongés, Et ce en dépit d'une forte croissance des technologies de développement logiciel. Les frameworks de développement pullulent partout et il est même difficile de faire un choix. Il y a quelques années nos ainés utilisaient des outils/langages basiques comme basic, cobol, vb etc. mais produisaient des logiciels de grande qualité, c'est ce qui explique d'ailleurs l'entêtement de certaines entreprises à ne pas se débarrasser de leurs vieux logiciels sur écran console malgré la pauvreté des IHM. Elles se disent satisfaites de ces logiciels qu'elles trouvent bien adaptés à leurs besoins fonctionnels. Il faut dire que nos ainés étaient beaucoup plus préoccupés des aspects fonctionnels que nous. Ils passaient beaucoup de temps sur les sujets de réccueil de besoins, de spécifications et de modélisation que sur le développement. Aujourd'hui la tendance des équipes de production logicielle est plutôt vers la maîtrise des technologies plutôt que la maîtrises des méthodes de récceuil de besoins ou de modélisation. Les informaticiens d'aujourd'hui se sentent plus fiers de connaître les plateformes JEE, .Net ou PHP5 que de connaître les méthodes RUP, 2TUP. A mon humble avis c'est là où le bat blèsse, les équipes de production logicielle sont plus techniques que fonctionnelles et développent des logiciels à la pointe des technologies mais fonctionnellement inadaptés aux besoins des utilisateurs finaux. Le fossé technique-fonctionnel s'agrandit de plus en plus en faveur de la technique et ce au grand désarroi des consommateurs de logiciels.

SOA et BPM: Un couple presque parfait!

Une bonne gestion des processus métier contribue beaucoup dans l'accroissement des performances de l'entreprise en ce sens qu'elle permet de réduire énormément les pertes de temps et d'augmenter l'efficacité opérationnelle à travers l'élimination des tâches n'ayant aucune valeur ajoutée. Mieux encore, lorsque les processus sont bien cartographiés, automatisés et pilotés cela donne une visibilité claire sur les performances de l'entreprise et les points à améliorer. Pour ce faire la gestion des processus métier gagne à s'appuyer sur des outils et méthodes éprouvés. C'est ce qui explique l'orientation des éditeurs d'outils BPM vers l'adoption de langages standards de modélisation de procédures basés sur XML et l'utilisation des web services comme moyen d'interfaçage avec les système d'information d'entreprise. Les processus métiers utilisent de plus en plus les architectures orientées services (SOA).
En effet SOA est devenu la pierre angulaire de l'urbanisation des systèmes d'information au vu de son apport dans l'interopérabilité et l'intégration applicative; depuis que les web services XML connaissent un essor tel qu'ils s'imposent comme les fondamentaux d'une architecture pérenne. L'utilisation de ces architectures dans la gestion des processus métier apporte aux entreprises une grande souplesse dans l'interaction entre ceux-ci et le système d'information.
Par exemple un processus automatisé de gestion de notes de frais est beaucoup plus efficace lorsqu'il communique directement avec le système de gestion de paie. Nous pouvons imaginer aussi un processus dont les différents nœuds de traitement interagissent avec les éléments du SI, il est évident que pour des raisons de souplesse et de réutilisabilité ce processus est plus facilement optimisable si ses interfaces avec le SI sont basées sur des web services. La cerise sur le gateau serait que ce même processus puisse être ré-utilisé dans un autre processus simplement comme un service, eh bien cela est rendu possible grâce au langage BPEL4WS. En effet l'orchestration des processus métier grâce à BPEL est l'autre trait de charme qui a facilité et facilite encore le rapprochement de SOA et BPM qui donnent l'air d'être un couple presque parfait.